RENDELÉSIFELTÉTELEK
Általános Szerződési és Felhasználási feltételek
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. A webáruház működésével, megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén Ügyfélszolgálatunk rendelkezésére áll!
Üzemeltetői adatok
Cégnév: Plastopack Kft
Székhely: 2051 Biatorbágy, Erdővári Ipartelep
Adószám: 14738306-2-13
Közösségi adószám: HU14738306
Cégjegyzék szám: 13-09-128255
Kibocsájtó cégbíróság : Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság
Számlavezető bank neve: K&H Bank Zrt.
Bankszámlaszám: 10400212-50526753-68521001
Adatvédelmi nyilvántartási száma: folyamatban...
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus Ügyfélszolgálat: info [kukac] plastopack.hu
Megvásárolható termékek, szolgáltatások köre
A megjelenített termékek on-line, házhoz szállítással rendelhetőek meg Magyarország területére illetve lehetőséget nyújtunk személyes átvétellel történő vásárlásra is. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra!
A webáruházban megjelenített árak BRUTTÓ árak, tartalmazzák az áfát!!!
Rendelési információk
A vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.
Amennyiben szeretné legközelebbi vásárlás alkalmával mindössze a kosár tartalmát összeállítani, praktikus lehet a regisztráció elvégzése.
A megrendelések feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 16 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra.
Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 1-5 munkanapon belül.
A termékek adatlapján megjelenített képek eltérhetnek a valóságostól, bizonyos esetekben illusztrációként szerepelnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes bejelentés nélküli változása miatt. Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészben. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor! A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
Rendelés menete
1. A megvásárolni kívánt terméket helyezze a kosárba
2. Amennyiben szeretne további terméket kosárba helyezni, a baloldali menüben kiválaszthatja a következő terméket. Ha nem szeretne további terméket vásárolni, ellenőrizze a megvásárolni kívánt termék darabszámát. A „törlés” gombra kattintva törölheti a kosár tartalmát. Mennyiség megadását követően válassza a „kosár frissítése” gombot.
3. Szállítási/fizetési mód kiválasztása. Legördülő menüből kiválaszthatja a megfelelő Szállítási/fizetési módot. A szállítási díjak a kosárba helyezett termékek súlyától függően változnak, figyelembevéve a terjedelmes termékeinket is, mint pl. a 120 cm x 150m-es légpárnás fólia vagy a 100 cm x 100 m-es hullámpapír tekercs.
4. Megrendelés
5. Szállítási / Számlázási illetve a belépési adatok megadása /Amennyiben már regisztrálta magát, be tud lépni. A megrendelés elküldéséhez nem szükséges regisztráció!/*
6. Az adatok megadását követően a \" Megrendelés\" gombra kattintva tudja elküldeni a megrendelést, előtte azonban még egyszer ellenőrizheti a megadott adatokat, illetve megjegyzést is küldhet a megrendeléshez.
7. E-mail-ben, a megrendelés elküldését követően visszaigazolást kap. Amennyiben nem kap visszaigazolást a rendelésről, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot e-mailen vagy telefonon, mert valószínűleg rossz e-mail címet adott meg.
*A megrendelés elküldése regisztráció nélkül is lehetséges! Amennyiben regisztrálni szeretne, a jövőben regisztrált felhasználóként be tud lépni és azonnal el tudja küldeni megrendelését a szállítási és számlázási adatok megadása nélkül!
Fontos, ügyeljen az adatok pontosságára, hiszen a megadott adatok alapján kerül számlázásra, illetve szállításra a termék.
A regisztrációt egyszer kell végrehajtani, későbbi vásárlások alkalmával ezt a lépést már nem kell elvégeznie.
A megrendelt termék /utánvétes házhozszállítás díjának fizetésének módja
A megrendelt terméket a csomag átvételekor kell kifizetni. A fizetendő végösszeg a megrendelés összesítője és visszaigazoló levél alapján minden költséget tartalmaz. A számlát a csomagon kívül, egy piros színű okmánytasak tartalmazza. Kérjük a csomagot kézbesítéskor megvizsgálni és esetlegesen a termékeken észlelt sérülés esetén kérje a jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
Házhozszállítás, információk
Webáruházunk megrendeléseit a MPL futárszolgálat illetve esetenként más futárszolgálat szállítja házhoz az ország egész területén.
Fenti árak címenként értendők, függetlenül a csomagok számától és tartalmazzák az Áfát !
Terjedelmes csomagok esetén 1.000,- Ft-os felárat számítunk fel. ( 75 cm-es kiterjedés feletti csomagok esetén )
A csomagokat megrendeléstől számított 24 órán belül átadjuk a futárszogálatnak.
Ingyenes szállítás
Minden, a webáruházunk online felületén leadott 100.000,- Ft feletti vásárlás esetén ingyen szállítjuk ki a megrendelt termékeket Magyarország egész területén ! A kosárba helyezett termékek ára alapján az összeget a rendszer számolja ki, így a fenti feltételek teljesülése esetén a szállítási/fizetési mód választásánál automatikusan ingyenes lesz a szállítási díj!
Személyes áruátvétel
Telephelyünkön történő személyes áruátvételre előzetesen a webáruházunkban leadott és visszaigazolt megrendelés után van lehetőség!
Nagyon fontos, hogy ebben az esetben a megrendelés készségét VISSZAIGAZOLÓ e-mailt minden esetben meg kell várni, mielőtt az áruért elindulnának!
Cím: PLASTOPACK KFT, 2051 Biatorbágy, Erdővári Ipartelep
Nyitva tartás: Hétfő–csütörtök: 8:00–16:00 | Péntek: 8:00–14:00 | Szombat-vasárnap: Zárva
Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt termékeket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját! Át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani! Portósan küldött csomagokat nem vesz át átvevőpontunk, azt minden esetben visszaküldi a feladónak!
Elállás joga A 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet a távollevők között kötött szerződésekről szóló törvény értelmében a Vásárló 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlási szándékától.
A Plastopack Kft. a Vásárló által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríti. A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezen felül egyéb költség nem terheli.
A Plastopack Kft. által forgalmazott termékek esetében az elállási jog csak abban az estben illeti meg Vásárlót, ha a terméket bontatlanul, hiánytalan állapotban küldi meg a Plastopack Kft. részére.
A törvény további részletei megtekintése itt. (hivatkozás a törvény teljes terjedelmére)http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=99900017.kor
Elállási jog gyakorlásának menete
Amennyiben élni szeretne elállási jogávall, annak jelzését megteheti ügyfélszolgálati elérhetőségeink valamelyikén írásban, vagy telefonon. Postai úton írásban történő jelzés alkalmával a postára adás időpontját vesszük figyelembe. Postai úton történő jelzés esetén feltétlenül ajánlott küldeményként kell a jelzést feladni. A megrendelt terméket postai úton, vagy futárszolgálat segítségével juttassa vissza a cégünk címére. Fontos, hogy a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségek a Vásárlót terhelik, a portósan (utánvéttel) küldött csomagokat cégünknek nem áll módjában átvenni! A termék visszaérkezését követő harminc napon belül a Plastopack Kft. a Vásárló által megadott bankszámla számra visszatéríti a termék vételárát. (egyeztetés alapján postai úton történő visszajuttatás is lehetséges!)
Adatkezelés
A webáruház használata során a Plastopack Kft. részére rendelkezésére bocsátott személyes adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki további fél számára. Kivételt képez ez alól a megrendelt termékek szállítását végző futárszolgálat, aki a csomagok kézbesítését végzi és a szállításhoz szükséges adatokat kezeli, jelen esetben a Plastopack Kft. alvállalkozója.
Név: Magyar Posta Zártkörűen Működő Részvénytársaság ( Székhely: 1138 Budapest, Duna virág utca 2-6. E-mail: ugyfelszolgalat@posta.hu )
Név: GLS General Logistics Systems Hungary Csomag-Logisztikai Kft.
( Székhely : 2351 Alsónémedi GLS Európa u. 2. E-mail: info@gls-hungary.com )
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítése statisztikai célokból. (IP cím, látogatás időtartama, stb). Ezen adatokat a Plastopack Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetben adja át a hatóságok részére. A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezi a cookie-k használatát, letilthatja a böngésző beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben vagy egyáltalán nem használhatóak. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a felhasználó böngészőjének és amelyet a felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra. A megrendelés folyamán rögzített adatokat a Plastopack Kft. mindaddig rögzíti, amíg a Vásárló nem kéri azok törlését. A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat a Plastopack Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött hírlevél alján biztosított, továbbá kérhető az Ügyfélszolgálati elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az info [kukac] plastopack.hu e-mail címen. A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a polgári törvénykönyv, a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) kormányrendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. tv. rendelkezései az irányadók. A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Plastopack Kft. általános szerződési feltételeit, továbbá adatkezelési elveit.
Bankkártyás fizetés esetén
A vásárló a megrendelés gomb lenyomásával eflogadja, hogy a(z) Plastopack Kft (2051 Biatorbágy, Erdővári Ipartelep) által a(z) csomagoloanyagok.com, felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adatai átadásra kerülnek a OTP Mobil Kft. ( 1093 Budapest, Közraktár u. 30-32. Ügyfélszolgálat: 06 1 3666 611, ugyfelszolgalat@simple.hu ) , mint adatkezelő részére. A továbbított adatok köre: felhasználónév, vezetéknév, keresztnév, ország, telefonszám, e-mail cím.
Az adattovábbítás célja: a felhasználók részére történő ügyfélszolgálati segítségnyújtás, a Tranzakciók visszaigazolása és a felhasználók védelme érdekében végzett fraud-monitoring.
Tárhelyszolgáltató
Cégnév: KontorNET Bt.
Székhely / posta cím: 9081 Győrújbarát, Fő u. 45.
Adószám: 22389426-2-08
Cégjegyzék szám: 0806013458
Adatkezelési nyilvántartási azonosító: 03016-0001
Kibocsájtó cégbíróság, okmányiroda: Győr-Moson-Sopron Megyei Cégbíróság
Szerződés nyelve: Magyar
Elektronikus elérhetőség: info"kukac"startuzlet.hu
